1. Reservation
Die Reservationsvereinbarung und deren Änderung betreffend Leistungen vom Ferienhotel Massa werden für das Hotel erst verbindlich, wenn sie durch das Hotel und den Auftraggeber schriftlich bestätigt bzw. rückbestätigt sind. Die konkreten Leistungen richten sich nach der Reservationsbestätigung.
Für Reservierungen die erst am Tag der Anreise erfolgen, ist die Reservierung im Augenblick der Annahme durch das Ferienhotel Massa verbindlich.
2. Anreisetag/Abreisetag
Soweit keine anders lautende Vereinbarung besteht, ist der Zimmerbezug am Anreisetag ab 14.00 Uhr möglich. Die Zimmerrückgabe hat am Abreisetag bis spätestens 10.30 Uhr zu erfolgen.
3. Mahlzeiten
Frühstück: 08.00 Uhr bis 10.00 Uhr
Mittagessen: 11.30 Uhr bis 13.30 Uhr
Abendessen: 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vergütet.
4. Preisangabe Internet
Alle Preise ohne Gewähr. Beim Europreis handelt es sich um Richtwerte. Es gelten die aktuellen Tageskurse.
5. Annullierung der Reservation
Absagen von Anreisenden und Hotelübernachtungen müssen dem Ferienhotel Massa durch den Auftraggeber möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Wird die Reservation vollumfänglich durch den Auftraggeber abgesagt, verrechnet das Ferienhotel Massa dem Kunden folgende Annullierungskosten:
(Leistungen = Unterkunft und Verpflegung)
bis 30 Tage vor Ankunft keine Kosten
29 bis 21 Tage vor Ankunft 40% der vereinbarten Leistungen
20 bis 14 Tage vor Ankunft 60% der vereinbarten Leistungen
13 bis 06 Tage vor Ankunft 80% der vereinbarten Leistungen
05 bis 00 Tage vor Ankunft 100% der vereinbarten Leistungen
No-Show 100% der vereinbarten Leistungen
Wenn die reservierten Zimmer wieder belegt werden können, entfallen die Annullationskosten.
Reservierte Hotelzimmer, die nicht bis spätestens 18.00 Uhr am Anreisetag bezogen werden, können durch das Ferienhotel Massa anderweitig vergeben werden. Dies gilt nicht, sofern ausdrücklich eine spätere Anreise vereinbart wurde und die Reservation mit einer Vorauszahlung garantiert ist.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reise/Annullationsversicherung.
6. Schäden
Der Kunde haftet gegenüber dem Ferienhotel Massa für Beschädigungen und Verluste, die durch ihn bzw. seine Hilfspersonen oder Teilnehmer verursacht werden, ohne dass das Hotel Restaurant Massa ein Verschulden nachweisen muss. Das Ferienhotel Massa lehnt jede Haftung ab für Diebstahl und Beschädigung an durch Veranstalter, Teilnehmer, Referenten oder Dritten eingebrachten Materialien
7. Nichtraucherzimmer
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Es bereitet hohe Kosten und Mühe Nikotingeruch aus Teppichböden, Vorhängen, Polstermöbeln, Matratzen, Bettzeug etc. zu entfernen, was mit zeitweiser Unvermietbarkeit des Zimmers einhergeht. Deshalb müssen wir bei Gästen, die im Zimmer gleichwohl rauchen, pauschalierten Schadenersatz in Höhe von CHF 250.00 pro Zimmer geltend machen.
8. Datenschutz
Der Vertragspartner stimmt zu, dass seine persönlichen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) zum Zweck der zur Zusendung von Newslettern oder Werbematerial über die Dienstleistungen des Ferienhotel Massa beim Ferienhotel Massa gespeichert werden. Diese Einwilligung kann jederzeit bei info@hotelmassa.ch widerrufen werden. Die persönlichen Daten von Vertragspartner werden vertraulich behandelt und nicht an dritten weitergegeben.
9. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf Reservationsvereinbarungen samt Allgemeinen Bedingungen und allfälligen Zusatzvereinbarungen sowie auf die ihrer Grundlage geschlossenen Verträgen ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Differenzen aus den vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Brig.
Blatten, im Oktober 2018